おしらせ

2025/09/03

ご注文確定メールやお問い合わせの返信が来ない場合

ご注文時にご登録いただいたメールアドレスに誤りがあるケースが増えており、当店からのご注文確定メールがお届けできない事象が発生しております。


確実にメールをお受け取りいただくために、ご入力内容にお間違いがないか今一度ご確認いただけますと幸いです。

当店では、ご注文確定メールやお問い合わせへのご返信は遅くとも48時間以内に送信しております。


万が一、メールが届かない場合は以下をご確認ください:

迷惑メールフォルダに振り分けられていないか

受信設定(ドメイン指定等)によりブロックされていないか

ご注文の際にご登録いただいたメールアドレスに誤りがないか


上記を確認いただいてもメールが届かない場合は、当店からの返信がはじかれている可能性がございます。

こちらから何度もメールをお送りしておりますが、

「メールが届いていない」とのお問い合わせをいただくことがございます。

必ず
受信可能な別のメールアドレスをご記載の上、再度ご連絡くださいますようお願い申し上げます。


ご不便をおかけいたしますが、何卒よろしくお願いいたします。